Política de Devolución y Cambios

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RecreaLibros no solo quiere facilitarte la compra a través de la web sino acercar su catálogo a tu biblioteca. A continuación te precisamos los puntos que debes tener en cuanto a la hora de hacer tu solicitud:

  • El libro debe estar en perfectas condiciones, tal y como fue despachado.
  • Debes comprobar a través de algún método tu compra.
  • Tu solicitud debe generarse como máximo a los 90 días posteriores a la compra. El plazo comienza a contar cuando recibe el producto en tu domicilio.
  • Debes hacer la solicitud por mail a pnorero@recrea-ed.cl y confirmarlo al teléfono 2 24746486.
  • Si el libro presenta alguna falla visible, se repondrá el ejemplar sin costo mientras tenga stock. Si no hay disponibilidad, se devolverá la totalidad del dinero vía transferencia.
  • Solo podrá hacer valer la garantía de devolución y cambio contra una falla del libro, tal y como indica la normativa.